About Me
I am currently a student of Systems Engineering with practical experience in technical support and user assistance. I have knowledge in software installation and configuration, as well as preventive and corrective maintenance of computer equipment. I am skilled in diagnosing hardware and software failures, basic network configuration, and handling technological devices. I pride myself on my adaptability, quick learning, and problem-solving abilities in technological environments. Throughout my experience, I have supported users by managing equipment renewal projects and providing independent technical support. I am committed to delivering effective communication and teamwork in all my tasks. My goal is to continue growing professionally while contributing my technical skills to support and improve IT systems.
Skills
Problem SolvingMicrosoft OfficeTechnical SupportTeamwork
Experience
Renovación y configuración de equipos celulares y laptops para usuarios de la empresa. Registro y control de entrada y salida de equipos tecnológicos. Instalación, actualización y configuración de aplicaciones corporativas. Soporte y atención de incidencias reportadas por trabajadores y usuarios. Instalación y configuración de software empresarial en laptops y dispositivos móviles. Atención y respuesta de correos relacionados a soporte técnico y requerimientos internos. Apoyo en la configuración de equipos de acuerdo con los lineamientos de la empresa.
Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras y laptops. Instalación y configuración de sistemas operativos y programas. Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
Education
Systems Engineering Student
Information Systems Development
Egresado
Portfolio not available.
Services not available.