Profesional de Tecnología de la Información

Profesional de Tecnología de la Información con más de 17 años de experiencia en soporte técnico, administración de infraestructura Microsoft, redes y servicios TI. Especializado en la gestión de incidencias, administración de Active Directory, servidores Windows, soporte remoto y presencial, licenciamiento de software y coordinación de equipos de soporte. Certificado ITIL Foundation, con enfoque en la mejora continua, optimización de procesos y cumplimiento de niveles de servicio (SLA). Acostumbrado a trabajar en entornos corporativos de alta disponibilidad ofreciendo soluciones orientadas al usuario y al negocio.