Soy una profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de usuarios y resolución asertiva de conflictos. Me caracterizo por mi capacidad de aprendizaje, adaptabilidad y orientación a resultados.
Tengo habilidades de comunicación persuasiva, negociación y cierre de ventas, que aplico para fortalecer la relación con clientes y apoyar procesos de fidelización y cobranza.
He trabajado como asistente virtual y community manager, gestionando usuarios, ventas en línea, contenido y síntesis de información. Disfruto mantener una comunicación clara, organizada y enfocada en las necesidades de cada cliente.
También cuento con experiencia en transferencias bancarias nacionales e internacionales, así como en el manejo responsable de información sensible. Priorizo la precisión, la confidencialidad y el seguimiento oportuno.
Soy abogada de formación y continúo desarrollando mis conocimientos mediante cursos de oratoria, liderazgo y marketing digital. Busco aportar proactividad, redacción efectiva y capacidad de resolución en entornos remotos y orientados al servicio.
Managed users and provided customer support, addressing questions and resolving conflicts through clear and assertive communication.
Supported online sales activities, sales closing, content writing, and information synthesis. Contributed to client engagement through virtual assistance and community management tasks.
Processed and supported national and international bank transfer operations.
Handled and safeguarded sensitive information, maintaining confidentiality and attention to detail during remittance-related activities.
Lawyer, Law
Completed a degree in Law.
Course, Basic Digital Marketing
Completed basic digital marketing training.
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Jean pier alexander Arias peña Asistente administrativo digital 
Virginia Sclausero Administrative Assistant and Cultural Manager 
Kariangel Guevara Sales Advisor and Collections Analyst 
Tung Q. Đao Technology Training Specialist 
Tatiana Constante Mendieta Administrative Assistant | Administrative Analyst | Operations Support 
Jennifer Andrea Chalarca Gómez Psicóloga 
Ma Fatima Dineros-Padua E-commerce Virtual Assistant 
Maria Paola Morando Customer Experience Specialist 