roject Coordinator | Operations & Process Improvement

Durante más de 18 años desarrollé distintos roles dentro de Banco Galicia, acompañando procesos de transformación, coordinación operativa y mejora continua. Mi recorrido me permitió adquirir experiencia articulando equipos, gestionando proyectos transversales y liderando procesos críticos dentro de la organización.

• Coordiné el proceso integral de créditos hipotecarios, articulando áreas como Créditos, Legales, Riesgos y Escribanías hasta la firma de la escritura.
•Lideré la operación de una Sucursal Digital, asegurando la continuidad del servicio y el cumplimiento de indicadores operativos y comerciales.
•Participé en proyectos de transformación organizacional, capacitando colaboradores durante la fusión del banco e implementando nuevos procesos.
• Coordiné procesos y equipos multidisciplinarios, garantizando el cumplimiento de plazos, estándares de calidad y objetivos.
• Participé en auditorías internas y controles operativos, asegurando el cumplimiento de políticas y normativas.
• Resolví situaciones operativas complejas y acompañé la comercialización de productos financieros con foco en la experiencia del cliente.