ANALISTA DE NEGOCIOS & DATOS

Gestioné la operación integral de un negocio de e-commerce, coordinando procesos administrativos, operativos y
comerciales para asegurar su funcionamiento diario.
Lideré un equipo de 5 personas, organizando tareas, asignación de responsabilidades y seguimiento de operaciones
en base a prioridades del negocio.
Gestioné la relación con más de 50 proveedores, incluyendo compras, reposición de stock, coordinación de pagos y
control de condiciones comerciales.
Administré el flujo de pagos, cobros y movimientos financieros, priorizando decisiones operativas en función de
disponibilidad de recursos y necesidades del negocio.
Supervisé la atención al cliente y resolución de incidencias, asegurando continuidad operativa y mejora en la
experiencia de usuario.
Analicé información operativa del negocio (ventas, pedidos y consultas) para optimizar procesos internos y mejorar
la eficiencia general de la operación.

Ejecuté auditorías internas sobre procesos operativos, control de stock, caja y gestión de recursos, verificando el
cumplimiento de procedimientos y estándares establecidos.
Realicé auditorías en 5 sucursales a nivel nacional, con una frecuencia aproximada de 2 auditorías mensuales por
sucursal, realizando relevamientos presenciales y revisión de información operativa.
Elaboré reportes e informes de gestión para la dirección, organizando información operativa para el análisis de
resultados y la toma de decisiones.
Identifiqué desvíos en procesos administrativos y operativos, proponiendo acciones correctivas para mejorar la
eficiencia y el control interno.
Supervisé el cumplimiento de políticas internas, controles operativos y uso adecuado de recursos, documentación y
herramientas de gestión.
Participé en mejoras de procesos internos, contribuyendo a la organización y eficiencia operativa del negocio.

Desarrollo y gestión de e-commerce de calzado (Tienda Nube), integrando canales digitales como Instagram,
WhatsApp y ventas online con showroom físico. Realicé seguimiento de métricas del negocio para la toma de
decisiones operativas.
Gestioné campañas de Meta Ads, realizando seguimiento básico de resultados como ROAS y costo por resultado,
ajustando acciones en función del rendimiento de las campañas.
Analicé métricas de Tienda Nube como carritos abandonados, productos más vistos y comportamiento de usuarios,
implementando acciones para recuperación de ventas.
Gestioné ventas digitales y atención al cliente, realizando seguimiento del comportamiento de compra para
mejorar la conversión y la experiencia del usuario.
Implementé automatización de respuestas y consultas en canales digitales, mejorando la eficiencia en la atención y
tiempos de respuesta.
Administré catálogo de productos, precios y promociones en base al rendimiento de ventas y rotación de
productos.