Asistente virtual / Asistente ejecutiva

Soy una profesional con más de 13 años de experiencia en atención al cliente, soporte ejecutivo y administración en sectores como salud, banca y retail. A lo largo de mi trayectoria he desarrollado una fuerte orientación al servicio, la organización y la eficiencia operativa.

He trabajado en roles donde la gestión de agendas, correos electrónicos, documentos, caja chica, inventarios y coordinación de tareas diarias han sido parte esencial de mis responsabilidades. También he apoyado a equipos y gerencias con informes, seguimiento de procesos y comunicación interna y externa.

En el área comercial, he gestionado ventas, captación de clientes, atención personalizada y prospección estratégica, contribuyendo al cumplimiento de metas y al fortalecimiento de relaciones con clientes. Además, he liderado y capacitado equipos, implementando KPIs y mejoras en procesos.

Me considero una persona autónoma, disciplinada y adaptable, con capacidad para trabajar en entornos multiculturales y dinámicos. Mi enfoque combina empatía, responsabilidad y pensamiento estratégico para aportar soluciones prácticas y humanas.

Actualmente me encuentro en formación como asistente virtual y cuento con dominio de herramientas digitales como Google Workspace, Zoom, Trello, Notion y plataformas de automatización. Esto me permite desempeñarme con soltura en entornos remotos y colaborativos.

Busco aportar eficiencia, confianza y calidez humana a equipos y proyectos, apoyando tanto en tareas administrativas como en la coordinación operativa y la atención al cliente.